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              首頁> 服務承諾
              服務是同創核心競爭力
              先進技術

              20余年的行業經驗,公司先后引進了歐洲等國家的先進技術和工藝。

              全球服務

              公司擁有3大生產基地,標準化重型工業廠房大量的現貨和零配件庫存,為用戶提供高品質產品與服務。

              貼心售后

              服務人員365天全天在線,2小時響應,12小時到位,快速處理,服務人員一對一服務,以創新技術贏點贊。

              服務 承諾

              我們一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產品負責、對每一位用戶負責的質量方針,竭誠為用戶服務。

              產品服務

              售 前 服 務:

              1.我公司展廳有樣機供客戶購貨前參觀、考察、指導、技術協調。
              2.我公司設有相關的設備實驗基地,可供客戶帶不同的原料來我公司現場做平模造粒機、環膜造粒機、干粉壓球機、有機肥造粒機、對輥擠壓造粒機、圓盤造粒機、轉鼓造粒機和高壓造粒機試機、實地考察或郵寄原料現場拍攝試驗視頻。
              3.可根據客戶提供不同的廠區、地形設計工藝流程圖、做相應的相關工藝規劃及技術指導。
              4.我公司免費可派專業技術人員做現場考察和工藝設計。


              售 中 服 務:

              1.合同簽訂實施后設備制作期間免費派技術員去現場進行地基放線規劃。
              2.公司嚴格按照相關技術參數、數據、圖紙制作設備。
              3.設備噴漆、定標牌、產品合格證,專員負責出廠前嚴格檢查質量。
              4.保證裝車不損失、不摔壞、不忘漏機配件。


              售 后 服 務:

              1.機器發貨后,設備到達安裝現場后,免費派技術人員協助指導安裝調試及員工技術培訓。
              2.設備保修期壹年,質保期內(除天災人禍自然災害、不可預見性損壞及易損件外,人為損壞外。) 如出現質量問題賣方免費維修。
              3.凡購我公司設備質保期外,配備件以優惠的價格為客戶提供服務。
              4.保修期內設備出現大的故障,公司接到電話后三到五個工作日內趕到現場提供優質服務。
              5.我公司設有售后服務熱線,24小時為用戶免費提供售后服務。
              6.全國設有巡回維修技術服務團隊,由專職技術安裝人員負責,隨時奔赴維修現場為用戶服務。
              7.設備在保質期內機器配件如有斷裂不能使用,公司以快遞形式免費輸送到現場服務。
              8.我公司設有專業的備件庫,用戶購買我公司設備,在20年內,保證配備件優惠、優質供應客戶。
              9.凡屬鄭州同創重工科技有限公司用戶,我們誠心感謝您對我公司產品的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司在全國各地的維護工作人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會努力很好的維護好設備。

              配件服務
              在線 留言

              溫馨提示:如需了解設備的優惠報價、選型、配置方案等相關資訊,可以留下您的需求,我們看到后將及時給您回復!您也可以直接撥打服務熱線: 16501355558

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